Не включается телевизор: советы мастера

Нева-Сервис
Ремонт телевизоров
Онлайн-диагностика неисправностей телевизоров
Не включается телевизор: советы мастера

Телевизор работает в штатном режиме, а затем внезапно отключается без видимых причин. Классическая проблем современных ТВ-панелей. Разобраться в причинах такого поведения без предварительной диагностики не сможет даже опытный мастер, не говоря о рядовом пользователе.

Телевизор не включается

Компания Нева-Сервис потратила годы на то, чтобы комплексно разобраться с этой проблемой. Наши мастера обладают необходимыми навыками, оборудованием, опытом и инструментарием, чтобы заставить включаться практически любую ЖК-панель. По миганию индикаторов они могут считать код ошибки, провести настройку устройства, сбросить настройки до заводских параметров и определить целесообразность ремонта.

Почему телевизор отказывается включаться

Универсального решения проблемы неисправности, увы, не существует. В качестве потенциальных виновников можно считать материнскую плату, матрицу, процессор, контроллер или блок питания, прошивку, неправильно выбранный режим работы, механические повреждения, человеческий фактор. По опыту мы можем сказать лишь о базовых поломках, на которые стоит обратить внимание.

Признак	Неисправность	Пути решения
ТВ включается и моментально гаснет	Сработала внутренняя защита питания. Вероятно, БП пострадал из-за КЗ, скачка напряжения, пониженного тока в сети	Отключите устройство от питания на 5-10 минут, затем включите заново. Также замените розетку на заведомо рабочую. При повторе проблемы попробуйте подключить телевизор через стабилизатор. В противном случае вызывайте мастера
Отсутствие реакции на запуск после длительного простоя	Выход из строя элементов электроники: предохранители, конденсаторы, резисторы, платы управления, контроллеры питания	Точный ответ можно получить только от мастера после предварительной диагностики
Очень долгий процесс запуска и моментальное отключение	Отказ процессора или центральной платы управления. Ошибка характерна для современных моделей, выпущенных после 2010-го года	Если устройство устарело, ремонт может оказаться нецелесообразным из-за редкости оригинальных запчастей и их высокой стоимости. Точный ответ даст только диагностика
ТВ не реагирует на пульт и кнопки управления на корпусе	Возможно, в розетке или сетевом фильтре произошел пробой и автоматика экстренно отключила подачу тока. Проверьте щитовую, подключив ТВ к заведомо рабочей розетке	Диагностика с помощью мультиметра, тщательная проверка целостности проводки, технического состояния сетевого фильтра или розетки
Отказ запускаться в штатном режиме	Возможно, перед отключением кто-то изменил режим работы, не провел необходимые манипуляции с настройками и отключил питание	Устройство может перейти в циклический режим сна или уйти в защиту. В большинстве случаев помогает сброс настроек до заводских параметров или подключение стороннего диагностического оборудования с целью узнать код ошибки. У мастеров Нева-Сервис предусмотрен такой набор
Картинки нет, индикатор горит статично	Телевизор подключен к сети и получает питание. Возможно, в пульте управления сели батарейки. Еще одна причина — выход из строя керамических конденсаторов и резисторов. Не исключено окисление контактов платы из-за пребывания ТВ во влажном помещении	Первым делом раскрутите и прочистите пульт от возможных окислов этиловым/изопропиловым спиртом и ватными палочками, протрите контактные площадки для батареей, замените элементы питания. Если не помогло — вызывайте мастера для диагностики
Картинки нет, индикатор мигает	Телевизор пытается провести самодиагностику. Количество мерцаний сигнализирует об ошибке внутри устройства (плата, контроллеры, цепь питания)	Посчитайте количество мерцаний, откройте инструкцию по эксплуатации ТВ и найдите причину неисправности. Если этой информации нет — зайдите на официальный сайт производителя техники. После этого обратитесь в сервис с указанием ошибки и вызовите мастера на дом
Индикатор не горит	Вероятная причина — отсутствие питания, менее очевидная — светодиод перегорел. Предохранитель или сам LED-диод может отказать со временем	Подключите панель к другой розетке, попробуйте включить ТВ пультом или кнопкой на корпусе. Если ничего не происходит — вызывайте специалиста, который проверит состояние устройства
Внезапное отключение после длительной работы	Перегрев процессора и элементов платы. Если долгое время использовать устройство на пределе возможностей (просмотр 4К HDR, запуск фильмов с внешних носителей с высоким битрейтом, параллельная работа нескольких приложений), пассивного охлаждение не справляется с чипом	Дайте телевизору остыть в течение 60-120 минут и включите его заново. Также замените кронштейн крепления, если крышка вплотную прилегает к стене, что мешает циркуляции воздуха. В очень редких случаях чип может «отвалиться» и без паяльной станции здесь не обойтись. Целесообразность такого ремонта обсуждается с сервисным центром индивидуально
Отказ работы в режиме ТВ после подключения к ПК	Во время подключения вы могли выбрать альтернативное разрешение панели и сохранить данные в настройках. Старые модели телевизоров не могут самостоятельно вернуть исходные параметры	Подключите устройство к ПК повторно, задайте стандартные настройки (разрешение своего ТВ узнавайте в инструкции). В большинстве случаев это нормализует работу

Менее распространенные причины обсуждаются с мастером только после предварительной диагностики на дому, если она окажется результативной. В противном случае может понадобиться тестовое оборудование, стенд и программатор для изменения прошивки.

Почему стоит выбрать Нева-Сервис

За 15 лет успешной работа наша команда научилась оперативно реагировать на любую поломку старых и современных телевизоров, включая современные 4К и 8К-панели с флагманской электроникой. Мы используем только оригинальные запчасти и фирменное диагностическое оборудование, которое позволяет в сжатые сроки выявить ошибку.

Доверяя нам свою технику, вы ничем не рискуете:

опыт специалистов более 5 лет;
гарантия возмещения средств в случае нашей ошибки;
оперативный выезд на дом и решение проблемы в течение дня;
составление сметы с указанием всех поломок и озвучивание цены до подписания договора;
официальная гарантия на комплектующие и ремонт до 3 лет.

Прямой вызов -5%

Что можно сделать своими руками

Проверить телевизор на неисправность можно и самостоятельно. Первым делом замените батарейки в пульте, ведь в 90% случаев именно этот шаг отделает пользователей от рабочей техники. К тому же, на современных ТВ-панелях не предусмотрены физические клавиши управления. Если модель поддерживает навигацию со смартфона — используйте фирменное приложение. С его помощью можно:

провести диагностику платформы;
сбросить настройки до заводских параметров;
узнать о неполадках в электросети;
проверить регион сборки телевизора (некоторые производители дистанционно отключают «серые» модели);
установить новую версию ПО.

Также рекомендуем избавиться от тройников, удлинителей и проводов с тонким сечением. Выделите под ТВ отдельную розетку или качественный сетевой фильтр с защиток от перепадов напряжения. Только после этих манипуляций начинайте бить тревогу и звонить в сервис. Не переплачивайте за то, что можно починить самостоятельно.

Что делать, если телевизор не включается, а диод горит (видео)

Голосов: 1