Отзывы о компании Нева-Сервис

Проверяем и отвечаем на каждое обращение.
4.5 из 5

на основании 116 отзывов о ремонте стиральных машин

  • 94
  • 3
  • 5
  • 11
  • 3
Нева-Сервис

«Нева-Сервис»

Телефоны единого контакт-центра:

+7 (812) 385-66-80 — стиральные, посудомоечные, сушильные машины

+7 (812) 245-31-20 — холодильники, кухонные плиты, водонагреватели, телевизоры

Адрес главного офиса:

198207, Санкт-Петербург, Трамвайный проспект, 12к2

Яндекс Карты
4,5 из 5
260 отзывов
Google Business
4,5 из 5
176 отзывов
Zoon
4,4 из 5
228 отзывов
2ГИС
4,2 из 5
54 отзыва

Текстовые отзывы

/
Хочу по благодарить мастера за его хорошую работу, быстро разобрался и выявил причину неполадки у спиральной машины. Ст. машина при стирке не заканчивала свою работу и загорались все лампочки, люк блокировался и белье оставалось в машинке. Большое спасибо Игорю, сейчас всё хорошо работает.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 13.11.2025
Светлана, спасибо за отзыв! Передадим благодарность Игорю!
/
Спасибо Виктору за быструю и качественную работу
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 25.10.2025
Леонид, спасибо за отзыв! Передадим Виктору!
/
Спасибо мастеру Игорю. Пришел вовремя и быстро устранил причину.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 30.11.-0001
Спасибо за отзыв! Передадим Игорю благодарность!
/
Добрый день! Была проблема при стирке на машинке, с которой мирились почти два года - частые «глюки» в программах стирки и т.п. думали, что придется менять аппаратные элементы. Обратились в вашу компанию, после чего перезвонил мастер Валентин. После непродолжительного диалога с описанием проблемы Валентин с ходу предположил причину некорректной работы машины. Обошлось без выезда Мастера на дом и тем более дорогостоящего ремонта, ведь проблема оказалась в способе подключения слива, а данный момент, что странно, ни разу не ставился под сомнение моими товарищами или иными мастерами. Только Валентин с ходу заметил причину и помог решить проблему - я очень рад, что мне волею судьбы перезвонил именно этот компетентный Мастер! Спасибо большое вашей компании!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 18.05.2025
Ринат, спасибо за отзыв! Передадим благодарность Валентину!
/
Мастер Дмитрий приехал в назначенные день и время четко и без опозданий, предварительно позвонил, что выезжает. Работал быстро и уверенно, предложил эффективный и недорогой вариант ремонта электроплиты UPO без необходимости поиска и покупки дорогостоящего переключателя. Очень благодарны Дмитрию.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 28.02.2025
Александра, спасибо за оценку! Передадим благодарность Дмитрию!
/
Спасибо мастеру Андрею. Помог решить проблему с варочной поверхностью по телефону.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 28.02.2025
Светлана, спасибо за оценку! Передадим благодарность Андрею!
/
Спасибо большое мастеру. Прежде чем выезжать, преположил в чем причина ошибки Е10 (не наполнялась водой), проблема устранена.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 16.01.2025
Василий, спасибо за оценку! Было бы здорово узнать имя мастера, тогда смогли бы объявить благодарность!
/
Обратилась по поводу ремонта индукционной встраиваемой панели IKEA. Мастер Андрей заменил деталь, проконсультировал по дальнейшей эксплуатации плиты. Ремонт занял два дня, на дому у заказчика. Рекомендую!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 23.12.2024
Марина, спасибо за оценку! Передадим Андрею благодарность! С наступающим!
/
Спасибо Андрею - быстро и четко починил плиту (варочную панель). Спасибо сервису.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 13.11.2024
Фарзона, спасибо! Передадим благодарность Андрею!
/
Воспользовался сервисом первый раз (не запускалась стирка), остались только положительные эмоции, все понравилось, советую!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 04.11.2024
Олег, спасибо! С праздником!
/
Большое спасибо мастеру Юрию за профессионализм и порядочность (не крутился барабан стиральной машины).
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 15.10.2024
Татьяна, спасибо! Передадим благодарность Юрию!
/
Мастер Андрей приехал вовремя, нашел и устранил проблему варочной панели оперативно. Спасибо.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 15.10.2024
Георгий, спасибо! Передадим Андрею благодарность!
/
Выражаю благодарность мастеру Юрию за профессионализм в работе по устранению поломки стиральной машины (выбивало автомат) и проявленное внимание к вопросам заказчика по поводу проблем, возникающих с эксплуатацией машины. Большое спасибо.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 08.10.2024
Валентина, спасибо! Передадим Юрию благодарность!
/
Мастер Черепанов помог советом (были проблемы со сливом), даже платить не пришлось.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 29.09.2024
Петр, спасибо за оценку! Передадим мастеру благодарность!
/
Спасибо Денису! Очень квалифицированный мастер, не ограничился выполнением заказа (замена амортизаторов СМА), а очень охотно проконсультировал по другим вопросам эксплуатации стир.машины. Охотно рекомендую этого мастера!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 07.09.2024
Василий, спасибо за оценку! Передадим Денису благодарность!
/
Большое спасибо Юрию за ремонт стиральной машины Candy. Замечательный мастер с золотыми руками и профессиональным подходом к работе. Приехал в день обращения и устранил неисправность! А неисправность у моей возрастной машинки была непростая. Заводской брак, который проявился через несколько лет эксплуатации - плавающий контакт в разъеме кабеля. Мастер из другой фирмы просто заменил блок переключения программ, через 3 месяца неисправность повторилась. Поэтому решила вызвать мастера из вашей фирмы. Юрий сумел обнаружить причину неисправности и устранить ее! Я ему очень благодарна.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 17.05.2024
Ирина, спасибо за доверие! Передадим Юрию благодарность!
/
Обратилась в фирму. Диспетчер была вежлива. Мастер Сергей быстро перезвонил. После выяснения проблемы посоветовал купить новую стиральную машинку, т.к. старая ремонту уже не подлежала. Спасибо за рекомендации и за то, что не стали делать вид, что машинку можно отремонтировать.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 11.03.2024
Светлана, спасибо! Передадим Сергею! Вы сделали правильное решение, обратившись к нам - говорим честно, если сделать нельзя, хотя такие ситуации довольно редки.
/
Спасибо Ивану, отличный специалист, все продиагностировал и починил старенькую Hansa (шумный отжим)!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 07.02.2024
Надежда, спасибо за оценку! Ивану передадим!
/
Мастер Иван Смагин - супер профессионал, отличный диагност. Рекомендую приглашать его даже на самые сложные поломки стиральных машин, особенно в тех случаях, когда вы на своей технике поставили крест, - он ее вернет в строй, будьте уверены.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 01.06.2023
Наталья, спасибо за оценку! Передадим Ивану!
/
Спасибо мастеру Денису за подробную консультацию, объективную оценку поломки, не втюхивание услуг, а рациональное предложение по ремонту (замена подшипника СМА).
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 02.03.2023
Ольга, спасибо за обращение и оценку! Передадим Денису! С наступающим 8 марта!
/
Хотелось бы сказать большое спасибо мастеру Денису! Профессионал своего дела! Очень быстро и без каких-либо проблем решил нашу проблему со стиральной машинкой! Побольше бы таких мастеров, знающих свое дело на все 100%! Замечательный человек и мастер! Спасибо вам, Денис, огромное!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 18.09.2023
Евгений, спасибо за оценку! Передадим Денису благодарность!
/
Вызвала на ремонт стиралки Игоря Емельянова (не отжимала и заливала пол). Умница. Коротко по существу объяснил, заменил деталь. Без закатывания глаз "как все плохо". Телефон таких мастеров записывают в блокнот и держат рядом с документами. Чек, гарантия, пунктуальность и высокое качество. Без лишних слов и дополнительнчх приездов. Все отлично. На следующую технику буду обращаться в эту же фирму.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 05.12.2022
Юлия, спасибо за оценку работы Игоря и всей нашей компании! Обращайтесь при необходимости!
/
Хотела бы сказать огромное спасибо мастеру Вячеславу, за качественную и быструю работу (замена подшипника с сальником и крестовины). Приехал в день вызова и сделал свою работу за 1,5 часа. Всем советую данного мастера!!!
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 23.11.2022
Анна, спасибо за высокую оценку работы мастера и компании! Передадим Вячеславу!
/
Хочу выразить благодарность всей фирме Нева-сервис в лице мастера по ремонту электроплит Андрея. Всё было оперативно, профессионально, чётко. Приехал быстро, определил причину поломки и устранил её.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 20.11.2022
Елена, спасибо за оценку! Передадим Андрею!
/
В принципе, ремонт не дорогой, я вообще-то думал, что будет дороже. Мастер (Степанов) молодец, разобрался быстро в чем была проблема, все почистил и прочитал мне лекцию по использованию стиральных машин, чтобы впоследствии подобных поломок не случалось. Огромное спасибо.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 26.10.2022
Умар, спасибо за оценку! Передадим мастеру!
/
17.09.22 был ремонт стиральной машины Electrolux 2006 года выпуска (громыхала и подпрыгивала). Мастер заменил амортизаторы, сейчас всё работает нормально. Машину посоветовал пока не менять. Ремонт обошёлся в 6,5 тыс.руб. Что примечательно - это в 2 раза дешевле, чем у некоей фирмы, рассылающей рекламу с магнитами. Мастеру спасибо (ФИО на квитанции - неразборчиво).
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 13.11.2022
Ирина, спасибо за оценку! У Вас проводил ремонт Павел. Передадим мастеру!
/
Мастер Василий Валерьевич приехал в день обращения, всё опрятно починил (поломка насоса/слива), выдал чек и гарантию. Вежливо, расторопно, с пояснениями по дальнейшей эксплуатации машины. Здоровья ему и счастья
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 08.09.2022
Валерия, спасибо за оценку и отличные пожелания мастеру! И Вам того же!
/
Ремонт стиральной машины занял 2 дня. Был устранен посторонний предмет в системе слива. И потребовалась замена амортизаторов. Замена помпы не потребовалась. За все это пришлось заплатить 7000. Никаких скидок не предоставлено. Мастер сам устанавливает цену!
Оценка 3 из 5 3 баллов
Нева-Сервис / 19.08.2022
Юрий, добрый день. Поясним, что мастер называет цену на месте, поскольку она зависит от таких факторов, как модель техники, неисправности, коэффициент стеснённости, которые можно оценить только на месте. В Вашем случае было произведено 2 вида работ, кроме того 2 новых амортизатора входят в указанную Вами стоимость. Если Вам не была предоставлена скидка, напишите пожалуйста на quality@neva-service.spb.ru - мы разберёмся в ситуации и вернём размер скидки Вам на телефон.
/
Ночью испортилась стиральная машина. Машина старая. На быстрый ремонт не рассчитывал. Утром позвонил в "Нева-Сервис". Днем мастер был уже у меня. Все починил, подробно ответил на все вопросы. Прекрасная работа (замена "щеток" электродвигателя стиральной машины). Исключительно вежливый и квалифицированный мастер. Спасибо огромное Евгению! Буду обращаться в "Нева-Сервис" и далее.
Оценка 5 из 5 5 баллов
Нева-Сервис / 05.08.2022
Сергей, спасибо за оценку! Евгению передадим! А Вам как постоянному клиенту предоставим скидку 10%.
/
Ремонт (замена клеммной коробки) проделан грамотно, но нет документов. Где гарантия? Нет чека.
Оценка 2 из 5 2 баллов
Нева-Сервис / 20.07.2022
Виталий, спасибо за оценку. Мастер должен был предоставить Вам гарантию по форме БО1. Если этого не произошло, напишите пожалуйста на почту quality@neva-service.spb.ru, чтобы мы могли разобраться в причине и предоставить Вам бланк.

Оставьте Ваш отзыв о Нева-Сервис

Ваша оценка
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Посмотреть:
Вызов мастера -5%






Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -5%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных