Стиральная машина не забирает порошок

В процессе эксплуатации стиральной машины возникают ситуации, когда по завершению стирки хозяин замечает, что бельё осталось грязным, а порошок в лотке не использован. Проблема, когда стиральная машина не забирает (вымывает) порошок, встречается достаточно часто и может появляться по нескольким причинам. Чтобы быстро устранить неполадку, обратитесь за помощью к специалисту компании Нева-Сервис в Санкт-Петербурге.

Представим возможные причины этой неисправности и способы диагностики в формате блок-схемы:

Основные причины, почему стиральная машина не забирает (вымывает) порошок

Стиралка может плохо вымывать порошок и кондиционер по нескольким причинам. В некоторых ситуациях проблема устраняется самостоятельно без обращения в сервисный центр. Но если неисправность возникла из-за выхода из строя некоторых деталей или засора сливных патрубков, лучше пригласить мастера на дом.

Некачественный порошок

Часто хозяйки в целях экономии покупают дешёвое моющее средство, которое плохо растворяется и при контакте с водой образует плотные комки.

Качественный порошок хорошо смывается и не остаётся на стенках лотка. Дешёвое средство прилипает к стенкам контейнера и может образовать плотный ком, создающий препятствие для воды. В подобной ситуации страдает качество стирки и существует риск затопления соседей.

Переизбыток порошка

Если вы пользуетесь только качественным проверенным средством, но насыпаете в контейнер слишком много порошка, он может полностью не вымываться и в процессе нескольких стирок образовать плотный затор, препятствующий выходу воды и моющего средства. Чтобы этого избежать, мойте лоток после каждого процесса стирки и с помощью мерного стаканчика насыпайте столько порошка, сколько указано в инструкции.

Плохой напор воды

Стиральная машина не будет хорошо вымывать порошок при плохом напоре воды. Основными причинами могут быть:

• плохое давление в системе водоснабжения;
• вентиль подачи воды к стиральной машине открыт не полностью;
• забился фильтр-сеточка наливного клапана, расположенный перед впускным клапаном.

Неисправность впускного клапана подачи воды

Впускной клапан отвечает за подачу воды в стиральную машинку. Он находится на задней стенке корпуса. При неисправности клапана мембрана не откроется, вода не поступит в лоток и не будет забирать порошок. Стиралка подаёт сигнал об отсутствии воды, выводя на экран код ошибки.

Для определения работоспособности клапана требуется прозвонить деталь при помощи тестера на наличие обрыва в катушках. Иногда причиной могут стать окислившиеся контакты. 

Проблемы с дверцей люка

Иногда подача воды в лоток может не осуществляться из-за проблем с дверцей люка для загрузки белья. При отсутствии герметичности прибор будет сигнализировать об ошибке и команда на впускной клапан для подачи воды даваться не будет. Причиной неисправность может быть сломанный фиксирующий язычок, перекос дверцы или выход из строя запорного замка барабана.

Неисправность программного модуля

Возможно, что вы стали редким «счастливчиком», когда проблема кроется в модуле управления стиралки. В данной ситуации самостоятельный ремонт невозможен. Требуется вмешательство специалиста, который будет искать неисправность в «мозгах» машинки с помощью специального инструмента и оборудования.

Засорился патрубок

Стиральная машинка не будет забирать порошок, если патрубок от лотка к баку машины забит. В данной ситуации вода будет застаиваться в контейнере для порошка или выливаться наружу. 

Стоимость профессиональной помощи

* При отказе от ремонта или невозможности его проведения оплачивается диагностика 500 р. (1000 р., если потребовалась полная разборка техники)

** Детали оплачиваются отдельно***

*** Зато мы используем только качественные комплектующие!

Мастер Нева-Сервис Павел А. проверил и дополнил статью. Павел работает мастером по ремонту КБТ с 2012 года.

Онлайн-диагностика неисправности