Телевизор не подключается к WiFi

Современные телевизоры обладают функцией подключения к сети интернет через WiFi. К сожалению, с установлением соединения достаточно часто возникают проблемы. Важно знать, как именно устранить неполадку. Рассмотрим основные факторы, неисправности и их причины, а также способы ремонта. В некоторых случаях пользователи сумеют самостоятельно справиться с задачей, установить подключение смарт ТВ, даже не обращаясь в сервисный центр.

Указываем данные в ручном режиме

Можно воспользоваться стандартным меню, чтобы сразу же перейти к конкретным параметрам соединения WiFi. Такой метод будет актуален, если модем не выдает правильной настройки в автоматическом режиме. В таком случае можно вводить произвольный IP, учитывая данные локального диапазона. Если он неизвестен, уточнить можно в панели администратора в маршрутизаторе.

Действуем следующим образом.

Настройка IP-адреса

  1. Строка «маска подсети»: здесь вводим фрагмент нужного диапазона IP. Это и будет адресом локального клиента.
  2. Строка «шлюз». Здесь понадобится ввести адрес вашего роутера.
  3. Если вы не знаете конкретный шлюз и маску подсети, то данные параметры не составит труда уточнить через компьютер. Подключайте его к роутеру, заходите в «пуск», а затем вводите «ipconfig /All». Потом останется только нажать клавишу Enter.

Как видим, манипуляции не такие сложные, поэтому с ними вполне можно справиться самостоятельно.

Перезагружаем

Оптимальный способ восстановления соединения — перезагрузка роутера и телевизора. Метод простой, требует минимум времени. Достаточно часто такие манипуляции помогают: все дело в том, что при сбое программного типа он исправляется без проблем, когда начинается процесс повторной инициализации. Драйверы перезапускаются и самостоятельно устанавливают правильные параметры.

Важно подождать около 20-ти секунд. Начнется новая сессия, при которой и все подключения осуществятся заново, а все предыдущие настройки обнулятся.

Устраняем ошибки сервера

Особенно часто удается эффективно применять такую методику с телевизорами Samsung. Подключение к Интернету выполняется с затруднениями, когда сами серверы оказываются перегруженными. Если же правильно обозначить все адреса собственных серверов DNS, то и подключение к сети пойдет напрямую. А когда это идет без опоры на инфраструктуру производителя, гораздо проще установить стабильное соединение, поскольку такой повышенной загруженности уже нет.

Чтобы узнать точные адреса внутренних серверов, потребуется обратиться к провайдеру. Кроме того, в поисковых системах вполне можно воспользоваться и публичными серверами: они предоставляются клиентам бесплатно.

Сбрасываем настройки

Хороший вариант, с применением которого решают различные проблемы с подключением smart к сети. Прежде чем полностью сбрасывать настройки, потребуется зафиксировать все полезные данные, которые не относятся к сети. Потом вы сумеете к ним вернуться.

Сброс настроек

Узнаем метод сброса настроек для наиболее востребованных моделей телевизоров.

Samsung

Поддержка — панель самодиагностики — выполняем простой сброс

LG

Дополнительно — заходим в раздел общие — выполняем простой сброс настроек до заводского уровня

Panasonic

Установки — необходимо системное меню — выбираем панель начальных установок

Учитывайте важный момент! Когда происходит сброс настроек до параметров заводских, это касается не только параметров сети. Экономия энергии, параметры звука и изображения тоже поменяются.

Ищем неисправности в работе роутера

Корень проблемы вполне может быть и в сбое настроек самого маршрутизатора. Потребуется зайти в панель управления, чтобы их поменять. В первую очередь надо удостовериться, что сервер DHCP работает правильно, включен. Если же данный сервер отключится, любое сетевое устройство, в том числе и телевизор, не сможет получить локальный адрес IP в автоматическом режиме. Конечно, в таком случае и доступ в интернет не появится, не будет нормальной маршрутизации.

Настройка WiFi-роутера

Отправляйтесь в панель безопасности на роутере. Когда есть фильтрация клиентов по адресу MAC, ее понадобится отключить. Как только вы добавите адрес в белый список, роутер нужно обязательно перезагрузить. Для этого достаточно просто выключить и включить его.

Обновляем прошивку у телевизора

В телевизоры уже на заводе встраивается соответствующее программное обеспечение, при этом оно нуждается на регулярной основе в своевременном обновлении. За период работы телевизора может накапливаться достаточно большое количество ошибок: именно эта информация о различных сбоях в конечном итоге негативно отражается на работе. При подключении к сети интернет это провоцирует сложности, очередные сбои.

Обновление ПО телевизора

Чтобы обновить программное обеспечение, понадобится воспользоваться методом, уместным для конкретной модели.

  • Можно обновлять через накопитель внешнего типа, через жесткий диск.
  • Обновляют ПО с применением беспроводной сети, когда имеется стабильное подключение.
  • Подойдет и способ с применением кабельного Интернета.

Когда вай фай не работает, придется воспользоваться любым способ без применения беспроводной сети. Детальный пошаговый алгоритм обновления можно изучить на официальном сайте производителя, поскольку для каждого бренда, модели инструкция индивидуальна. Понадобится отыскать информацию в разделе с помощью, в справочном центре.

Обратите внимание на важный момент! Когда функционирует утилита, телевизор нельзя обесточивать, выключать. Если прервать процесс, в дальнейшем это негативно отразится на работе телевизора. Прошивки от сторонник производителей и разработчиков тоже применять не нужно: это вредит технике, а также лишает возможности в дальнейшем воспользоваться правом на гарантийное обслуживание.

Помощь мастера

Безусловно, далеко не всегда есть возможность своими силами устранить неисправность. Если вам не помогли рекомендации, телевизор по-прежнему не видит сеть WiFi, остается обратиться к профессиональным мастерам.

Специалисты Нева-Сервис с большим опытом обладают всеми необходимыми навыками и умениями. Они точно знают, как установить соединение. Кроме того, они проведут диагностику телевизора. Возможно, есть и другие неполадки. Сервис неизменно на высоком уровне, мастера выезжают по адресу в сжатые сроки, оперативно выполняют все поставленные задачи.

Прямой вызов -5%

Проблема на примере Самсунга (видео)

  • 4.89
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Голосов: 9

Вызов мастера -5%






Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -5%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных