Еще в 1877 году простой немецкий слесарь Карл Андреас Нефф основал небольшую фабрику по производству печей для кипячения белья. Затем были кондитерские печи, плиты, а с появлением электричества — холодильники, духовые шкафы... и, конечно же, стиральные машины.

Нева-Сервис: технику Neff доверяют нам

бесплатно

диагностика при заказе работы

500 р.

минимальная стоимость работы

3 из 4

машинок починим за 1 день

5 лет

минимальный опыт мастера

до 3 лет

официальная гарантия

40 000

стиральных машин починили

Наши независимые оценки

Яндекс Карты
4,8 из 5
86 отзывов
Google Business
4,3 из 5
87 отзывов
2ГИС
4,4 из 5
25 отзывов
Yell
4,0 из 5
95 отзывов

Стоимость ремонта стиральных машин Neff

Бесплатная диагностикаВыезд и диагностика бесплатно
при заказе работы

Полный прайс-лист

Специальные цены для социальных категорий
Для пенсионеров -10%
Для студентов -10%
Прямой вызов -5%





Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -5%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Услуга Стоимость, от Время работы
Выезд мастера на дом в пределах 30 км от Санкт-Петербурга Бесплатно от 15 мин.
Диагностика неисправностей* Бесплатно от 5 мин.
Работы без разбора техники
Разблокировка защиты от детей 500 р. 5 мин.
Очищение фильтра залива (сеточки) 900 р. 10-15 мин.
Очищение сливного фильтра 900 р. 10-15 мин.
Извлечение транспортировочных болтов 900 р. 10-20 мин.
Извлечение постороннего предмета 900 р. 10-60 мин.
Замена сетевого шнура 900 р. 10-20 мин.
Замена кнопки/селектора 900 р. 10-30 мин.
Замена заливного шланга 900 р. 5-10 мин.
Замена петли или ручки люка 900 р. 15-30 мин.
Замена стекла дверцы (люка) 900 р. 25-60 мин.
Замена дверцы (люка) 900 р. 15-30 мин.
Устранение засоров 900 р. 20-60 мин.
Работы с частичным разбором техники
Замена сетевого фильтра (ФПС) 1500 р. 20-50 мин.
Восстановление проводки 1500 р. 20-90 мин.
Замена датчика AquaStop 1500 р. 20-60 мин.
Ремонт электронного модуля управления 1500 р. от 1 дня
Замена электронного модуля управления 1500 р. 35-90 мин.
Замена замка люка (УБЛ) 1500 р. 25-60 мин.
Замена сливного шланга 1500 р. 15-45 мин.
Замена патрубков 1500 р. 30-60 мин.
Замена манжеты (уплотнителя) люка 1500 р. 35-90 мин.
Замена ТЭН 1500 р. 25-60 мин.
Замена термостата (датчика температуры) 1500 р. 25-60 мин.
Замена амортизаторов 1500 р. 45-90 мин.
Замена шкива 1500 р. 25-50 мин.
Замена щёток двигателя 1500 р. 25-65 мин.
Замена таходатчика (датчика Холла) 1500 р. 30-60 мин.
Замена приводного ремня 1500 р. 15-60 мин.
Замена двигателя 1500 р. 35-90 мин.
Замена клапана подачи воды (КЭН) 1500 р. 20-50 мин.
Очищение сливного патрубка 1500 р. 20-60 мин.
Замена помпы (сливного насоса) 1500 р. 25-70 мин.
Замена прессостата (датчика давления) 1500 р. 30-60 мин.
Замена верхнего противовеса 2000 р. 20-60 мин.
Работы с полным разбором техники
Замена крестовины барабана 2000 р. 1-3 ч.
Замена подшипников (разборный бак) 3000 р. от 1 дня
Замена опоры (суппорта) бака 3000 р. 1-3 ч.
Замена нижнего противовеса 3000 р. 1-2 ч.
Ремонт или замена бака/барабана 3000 р. 1-3 ч.
Монтажные работы
Новая техника: установка и подключение 1500 р. 0,5-3 ч.
Новая встраиваемая техника: установка и подключение 1700 р. 1-4 ч.
Встраиваемая техника: монтаж и демонтаж при ремонте 600 р. 15-60 мин.
Активаторная стиральная машина (полуавтомат)
Ремонт 500 р. от 15 мин.
Социальная скидка пенсионерам Акция: скидка за репост
Раскрыть прайс-лист

* 500 р. (1000 р. в случае разборки) за диагностику при отказе от ремонта или невозможности его проведения.

** Детали оплачиваются отдельно***

*** Зато мы используем только качественные комплектующие.

Гарантия на работу 3 года

Наши мастера

Опыт работы от 5 лет, гражданство РФ и отсутствие судимостей — обязательные требования при приёме на работу. Наши лучшие специалисты:

Григорий
стаж 12 лет
Иван
стаж 12 лет
Андрей
стаж 11 лет
Артём
стаж 11 лет
Денис
стаж 11 лет
Евгений
стаж 9 лет
Глеб
стаж 9 лет
Максим
стаж 6 лет
Тор
стаж 6 лет
Николай
стаж 21 год
Руслан
стаж 11 лет
Сергей
стаж 10 лет
Юрий
стаж 9 лет

6 шагов к работающей технике уже сегодня

Заявка
1. Заявка
Консультация специалиста
2. Телефонная консультация с мастером
Диагностика
3. Мастер приезжает на дом
Работа
4. Диагностика СМА Neff
Работа
5. Ремонт
Работа
6. Гарантия
Прямой вызов -5%

Что в стиральных машинах Neff ломается чаще всего?

Основными причинами поломок становятся «человеческий фактор» и износ деталей.
Согласно нашей статистике, при ремонте этой техники, чаще приходится работать именно с поломками первой категории. Тем не менее, какова бы ни была причина, хороший мастер сможет починить стиральную машину Neff.
Основные неисправности при нарушении техники эксплуатации:

  • Ремонт стиральных машин Neff в СПбЗасор сливного фильтра (забытые нами в карманах одежды мелкие предметы, легко отклеивающиеся при стирке детали, косточки женского белья и мелкие игрушки, оставленные детьми).
  • Попадание влаги на внутренние узлы машины, туда, где ее не должно быть. (причина — избыточное количество моющего средства и высокая степень пенообразования вследствие этого).
  • Выход из строя или сбои в электронной системе управления машины вследствие непоследовательных действий владельцев при определении программы стирки, когда ее пытаются менять уже в процессе или резко прерывают работу машины.
  • Механические поломки пластиковых деталей. Они есть в любой, даже очень качественной технике. Их недостатком является хрупкость. Так, приложение чрезмерных усилий при открывании люка или попытках самостоятельного демонтажа нередко приводит к поломке таких деталей.
  • Разрывы ремня привода: причина — излишняя перегруженность машины или износ ремня.

Что делаем мы

Работая более 10 лет в области сервисного обслуживания стиральных машин, мы привлекаем к работе только специалистов с солидным опытом работы, позволяющим работать с высокотехнологичными образцами бытовой техники.
Заказать ремонт стиральной машины Neff в Санкт-Петербурге у нас можно, вызвав мастера на дом, в удобное день и время. Мы работаем и в Санкт-Петербурге, и в пригородах. Имея собственные склады запчастей, которые мы пополняем, напрямую связываясь с производителем, мы имеем возможность не завышать их стоимость. Следовательно, наши цены на ремонт разумны.

Стиральные машинки «Neff» высокотехнологичны, поэтому требуют компетентного подхода. Ремонт стиральных машин Neff неквалифицированным мастером способен впоследствии привести к неоправданно высоким затратам на переделку — проще и дешевле сразу обратиться к специалистам.

Эти модели починим сразу!

В данном разделе представлены модели, комплектующие для которых точно есть на нашем складе на момент публикации. Комплектующие для других моделей могут быть оперативно заказаны при необходимости:

  • W5440X0
  • V6540X0
  • W7320F2
  • W5420X0
  • V5340X0
  • W5320X0
  • V5342X0

Коды ошибок Neff

Нажмите на ошибку, которая высвечивается на панели, чтобы узнать её значение.

E06
E16
OPEN
E20
E19
E17
E23
E24
E25
E26
E27
E28
E29
E22
Е19
Е20
E01
E01
Прямой вызов -5%

Отзывы наших клиентов

Роман
Мастер Григорий. Договорились на удобное мне время, пришёл вовремя. В стиралке была вода, слил быстро и аккуратно, сразу определил неисправность. На ремонт ушло минут 20. Показал некоторые функции стиральной машины, о которых нет упоминания в инструкции, дал рекомендации по уходу. Остался очень доволен, порекомендую Ваш сервис друзьям и знакомым.
5 баллов
Наталья
Спасибо большое! Стиральную машину вернули к жизни очень оперативно, буквально за 2 часа с момента вызова, несмотря на то, что вызов был сделан вечером в праздничный день. Мастер был очень вежлив и внимателен, быстро обнаружил причину неисправности и машина заработала.
5 баллов
Алла
Мастер работал очень четко, уверенно. Спасибо Григорию так же и за профессиональные советы по эксплуатации нашей машины.
5 баллов
Евгения
Огромное спасибо за проделанную работу! Сложно найти мастера на Н. Девяткино! Мастер приехал сразу с подменной деталью.
5 баллов
Георгий
Мастер Руслан классно отремонтировал стир. маш. АСКО 421. Мастеру - бонус, фирме - процветания.
Оценка 5 баллов
Прямой вызов -5%

Текущая акция

Акция осень 2021: скидка 10% на устранение протечек

У нас спрашивают — мы отвечаем

Стоит ли чинить старую технику, или сразу купить новую?
В 95% случаев восстановление техники будет выгоднее покупки новой, даже очень дешёвой. Если после оглашения стоимости вы сочтёте работу нерентабельной, достаточно будет оплатить диагностику.
Меня могут проконсультировать по телефону?
Да. Около 20% случаев требуют только телефонной консультации для решения проблемы. Сначала оформите заявку: это можно сделать на сайте или по телефонам 8 (812) 385-66-80 или 8 (812) 245-31-20. После оформления заявки Вам позвонит мастер для уточнения подробностей — у него Вы сможете получить бесплатную консультацию.
Как скоро сможет приехать мастер?
Ваша заявка будет передана ближайшему к Вам мастеру. Мастер позвонит в течение 15-30 минут и уточнит удобное время для визита. Если вы на месте и мастер сейчас свободен, он сможет прибыть уже через 15 минут.
Я работаю, можно вызвать мастера после 18-00 или в выходные?
Да, мы работаем с 9:00 до 21:00 ежедневно, в том числе в субботу и воскресенье.
Сколько будет стоить мой ремонт?
Средняя стоимость работы без учёта запчастей — 1500 р. Точную стоимость вы узнаете ДО начала ремонта, сразу после диагностики. Стоимость ремонта = Работа + Запчасть. После отправки заявки Вам позвонит мастер — если Вы точно опишете неисправность, он назовёт ориентировочную стоимость по телефону.
Как мне получить скидку?
  • Воспользуйтесь онлайн-вызовом для получения скидки 5%
  • Разместите ссылку на наш сайт в соцсети для 10%.
Также скидки предоставляются льготным категориям граждан и жителям блокадного Ленинграда. Подробнее.
Получу ли я гарантию на выполненные работы?
Да, Вы получаете гарантию до 3 лет на работу и деталь на фирменном бланке по форме БО-1. Даже если Вы потеряете квитанцию, гарантия будет действительна.
Могу ли я самостоятельно провести диагностику?
Да, для проведения несложной диагностики воспользуйтесь разделом Советы мастера для стиральных машин / посудомоечных машин / сушильных машин / холодильников — в нём мы разобрали типичные поломки и способы их устранения.
Могу ли я самостоятельно исправить проблему, если установлена причина поломки?
В случае несложных проблем, таких как засор сливного или заливного фильтра, это лучшее решение. Если же поломка серьёзна или её причина неизвестна, мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионала — получится дешевле, чем реанимировать технику после неправильного ремонта.
Почему для оформления заявки требуется адрес?
Наши мастера распределены по районам города. Адрес с точностью до дома позволяет передать Вашу заявку ближайшему мастеру и сократить время ожидания ремонта и транспортные расходы. При желании вместо адреса Вы можете указать ближайшую станцию метро.
Я могу привезти технику к вам?
Да. Обычно наши мастера работают на дому, но при желании Вы можете привезти технику в мастерскую самостоятельно. Позвоните по номеру 8 (812) 385-66-80, чтобы узнать подробности.
Запчасти оплачиваются отдельно?
Да, стоимость запчастей оплачивается отдельно от работы. Полная стоимость будет озвучена сразу после диагностики.
Я могу приобрести у вас запчасти?
Нет, запчасти предназначены только для применения нашими мастерами.
Мастер может установить деталь, которую купил я?
Да. В этом случае стоимость работ увеличивается на 50% и мы не даём гарантию на выполненные работы, поскольку не можем гарантировать качество приобретённой Вами детали.
Что делать, если меня не устраивает стоимость ремонта?
Точная стоимость озвучивается специалистом после диагностики. Если она Вас не устроит, достаточно будет оплатить стоимость диагностики 500 р. (1000 р., если потребовалась диагностика с разбором техники).
Мы регулярно проводим мониторинг цен по рынку. Наши цены не выше средних, а качество работы — лучшее в городе.
Сколько будет стоить диагностика в случае отказа от дальнейшего ремонта?
Стоимость вызова и диагностики в таких случаях 500 р., или 1000 р., если понадобилась разборка техники.
Вы производите ремонт по гарантии производителя?
Нет. Если Ваша техника ещё на гарантии (обычно от 1 до 3 лет), обратитесь в авторизованный СЦ, контакты которого можно найти на сайте производителя — все работы его сотрудники должны произвести бесплатно. По Вашему желанию мы можем взяться за работу (например, нужно срочно), но гарантия производителя при этом будет потеряна.
Как можно оплатить работу?
  • Наличными.
  • Онлайн-оплата для физических лиц по предварительной заявке оператору.
  • Безналичный расчёт для организаций.
Вы работаете с организациями по безналичному расчёту?
Да. Чтобы узнать подробности, присылайте запросы на почту corp@neva-service.spb.ru или звоните 8 (812) 385-66-80.
Сколько стоит замена подшипников стиральной машины?
Стоимость замены подшипников зависит от марки и модели стиральной машины, стоимость работы от 3000 р. Это одна из сложнейших работ, выполнять которую должен исключительно профессионал.

Нажимая на кнопку «>», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Голосов: 5
Вызов мастера -10%






Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -10%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных