Ремонт стиральных машин NEFF в Санкт-Петербурге на дому: вызов мастера

Нева-Сервис
Neff

Все работы на дому

Только проверенные мастера в штате

Точная цена до старта работы

Фирменная гарантия на бланке БО-1

Еще в 1877 году простой немецкий слесарь Карл Андреас Нефф основал небольшую фабрику по производству печей для кипячения белья. Затем были кондитерские печи, плиты, а с появлением электричества — холодильники, духовые шкафы... и, конечно же, стиральные машины.

Нева-Сервис: технику Neff доверяют нам

бесплатно

диагностика при заказе работы

500 р.

минимальная стоимость работы

3 из 4

машинок починим за 1 день

5 лет

минимальный опыт мастера

до 3 лет

официальная гарантия

40 000

стиральных машин починили

Наши независимые оценки

4,7 из 5

189 отзывов

4,3 из 5

68 отзывов

4 из 5

116 отзывов

Стоимость ремонта стиральных машин Neff

Выезд и диагностика бесплатно

при заказе работы

Полный прайс-лист

Специальные цены для социальных категорий

Для пенсионеров -10%

Для студентов -10%

Услуга	Стоимость, от	Время работы
Выезд мастера на дом в пределах 30 км от станции метро	Бесплатно	от 15 мин.
Диагностика неисправностей*	Бесплатно	от 5 мин.
Работы без разбора техники
Разблокировка защиты от детей	500 р.	5 мин.
Очищение заливного фильтра-сеточки	900 р.	10-15 мин.
Очищение сливного фильтра	900 р.	10-15 мин.
Извлечение транспортировочных болтов	900 р.	10-20 мин.
Извлечение постороннего предмета	900 р.	10-60 мин.
Замена сетевого шнура	900 р.	10-20 мин.
Замена кнопки/селектора	900 р.	10-30 мин.
Замена заливного шланга	900 р.	5-10 мин.
Замена петли или ручки люка	900 р.	15-30 мин.
Замена стекла дверцы (люка)	900 р.	25-60 мин.
Замена дверцы (люка)	900 р.	15-30 мин.
Устранение засоров	900 р.	20-60 мин.
Работы с частичным разбором техники
Замена сетевого фильтра (ФПС)	1500 р.	20-50 мин.
Восстановление проводки	1500 р.	20-90 мин.
Замена датчика AquaStop	1500 р.	20-60 мин.
Ремонт электронного модуля управления	1500 р.	от 1 дня
Замена электронного модуля управления	1500 р.	35-90 мин.
Замена замка люка (УБЛ)	1500 р.	25-60 мин.
Замена сливного шланга	1500 р.	15-45 мин.
Замена патрубков	1500 р.	30-60 мин.
Замена манжеты (уплотнителя) люка	1500 р.	35-90 мин.
Замена ТЭН	1500 р.	25-60 мин.
Замена термостата (датчика температуры)	1500 р.	25-60 мин.
Замена амортизаторов	1500 р.	45-90 мин.
Замена шкива	1500 р.	25-50 мин.
Замена щёток двигателя	1500 р.	25-65 мин.
Замена таходатчика (датчика Холла)	1500 р.	30-60 мин.
Замена приводного ремня	1500 р.	15-60 мин.
Замена двигателя	1500 р.	35-90 мин.
Замена клапана подачи воды (КЭН)	1500 р.	20-50 мин.
Очищение сливного патрубка	1500 р.	20-60 мин.
Замена помпы (сливного насоса)	1500 р.	25-70 мин.
Замена прессостата (датчика давления)	1500 р.	30-60 мин.
Замена верхнего противовеса	2000 р.	20-60 мин.
Работы с полным разбором техники
Замена крестовины барабана	2000 р.	1-3 ч.
Замена подшипников (разборный бак)	3000 р.	от 1 дня
Замена опоры (суппорта) бака	3000 р.	1-3 ч.
Замена нижнего противовеса	3000 р.	1-2 ч.
Ремонт или замена бака/барабана	3000 р.	1-3 ч.
Ремонт неразборного (клееного) бака	4000 р.	от 1 дня
Монтажные работы
Новая техника: установка и подключение	1500 р.	0,5-3 ч.
Новая встраиваемая техника: установка и подключение	1700 р.	1-4 ч.
Встраиваемая техника: монтаж и демонтаж при ремонте	600 р.	15-60 мин.

Раскрыть прайс-лист

* 500 р. (1000 р. в случае разборки) за диагностику при отказе от ремонта или невозможности его проведения.

** Детали оплачиваются отдельно***

*** Зато мы используем только качественные комплектующие.

Гарантия на работу 3 года

Наши мастера

Опыт работы от 5 лет, гражданство РФ и отсутствие судимостей — обязательные требования при приёме на работу. Наши лучшие специалисты:

Григорий

стаж 13 лет

Иван

стаж 13 лет

Андрей

стаж 12 лет

Артём

стаж 12 лет

Денис

стаж 12 лет

Евгений

стаж 10 лет

Глеб

стаж 10 лет

Павел

стаж 10 лет

Максим

стаж 7 лет

Тор

стаж 7 лет

Николай

стаж 22 года

Руслан

стаж 12 лет

Сергей

стаж 11 лет

Юрий

стаж 10 лет

6 шагов к работающей технике уже сегодня

1. Заявка

2. Телефонная консультация с мастером

3. Мастер приезжает на дом

4. Диагностика СМА Neff

5. Ремонт

6. Гарантия

Прямой вызов -5%

Что в стиральных машинах Neff ломается чаще всего?

Основными причинами поломок становятся «человеческий фактор» и износ деталей.
Согласно нашей статистике, при ремонте этой техники, чаще приходится работать именно с поломками первой категории. Тем не менее, какова бы ни была причина, хороший мастер сможет починить стиральную машину Neff.
Основные неисправности при нарушении техники эксплуатации:

Засор сливного фильтра (забытые нами в карманах одежды мелкие предметы, легко отклеивающиеся при стирке детали, косточки женского белья и мелкие игрушки, оставленные детьми).
Попадание влаги на внутренние узлы машины, туда, где ее не должно быть. (причина — избыточное количество моющего средства и высокая степень пенообразования вследствие этого).
Выход из строя или сбои в электронной системе управления машины вследствие непоследовательных действий владельцев при определении программы стирки, когда ее пытаются менять уже в процессе или резко прерывают работу машины.
Механические поломки пластиковых деталей. Они есть в любой, даже очень качественной технике. Их недостатком является хрупкость. Так, приложение чрезмерных усилий при открывании люка или попытках самостоятельного демонтажа нередко приводит к поломке таких деталей.
Разрывы ремня привода: причина — излишняя перегруженность машины или износ ремня.

Что делаем мы

Работая более 10 лет в области сервисного обслуживания стиральных машин, мы привлекаем к работе только специалистов с солидным опытом работы, позволяющим работать с высокотехнологичными образцами бытовой техники.
Заказать ремонт стиральной машины Neff в Санкт-Петербурге у нас можно, вызвав мастера на дом, в удобное день и время. Мы работаем и в Санкт-Петербурге, и в пригородах. Имея собственные склады запчастей, которые мы пополняем, напрямую связываясь с производителем, мы имеем возможность не завышать их стоимость. Следовательно, наши цены на ремонт разумны.

Стиральные машинки «Neff» высокотехнологичны, поэтому требуют компетентного подхода. Ремонт стиральных машин Neff неквалифицированным мастером способен впоследствии привести к неоправданно высоким затратам на переделку — проще и дешевле сразу обратиться к специалистам.

Эти модели починим сразу!

В данном разделе представлены модели, комплектующие для которых точно есть на нашем складе на момент публикации. Комплектующие для других моделей могут быть оперативно заказаны при необходимости:

W5440X0
V6540X0
W7320F2
W5420X0
V5340X0
W5320X0
V5342X0

Коды ошибок Neff

Нажмите на ошибку, которая высвечивается на панели, чтобы узнать её значение.

E06

E16

OPEN

E20

E19

E17

E23

E24

E25

E26

E27

E28

E29

E22

Е19

Е20

E01

Прямой вызов -5%

Работаем в каждом районе Петербурга

Города

Приедем в районы

Посёлки

География обслуживания
Карта обслуживания Нева-Сервис

Отзывы наших клиентов

Роман

Мастер Григорий. Договорились на удобное мне время, пришёл вовремя. В стиралке была вода, слил быстро и аккуратно, сразу определил неисправность. На ремонт ушло минут 20. Показал некоторые функции стиральной машины, о которых нет упоминания в инструкции, дал рекомендации по уходу. Остался очень доволен, порекомендую Ваш сервис друзьям и знакомым.

Наталья

Спасибо большое! Стиральную машину вернули к жизни очень оперативно, буквально за 2 часа с момента вызова, несмотря на то, что вызов был сделан вечером в праздничный день. Мастер был очень вежлив и внимателен, быстро обнаружил причину неисправности и машина заработала.

Марина

Добрый день! Хочу поблагодарить мастера Дениса. Отремонтировал посудомоечную машину (не включалась) в тот же день, несмотря на то, что ему пришлось съездить за деталями. Проверил все узлы, подключения, дал несколько советов по эксплуатации. Всё четко и быстро. Я очень довольна ремонтом. Обязательно порекомендую мастера своим друзьям. Спасибо!

Елена

Два мастера не могли правильно диагностировать проблему, были зря потрачены время и деньги. Мастер Ильин во всëм разобрался и заменил блок распределителя. Прошло больше года (дата ремонта 29.03.20), всë работает! Рекомендую мастера и сервис.

Николай

Разговор с мастером подтвердил мои подозрения о замене барабана. Я решил что выгоднее будет купить новую. Спасибо Денису за грамотную консультацию, это сэкономило мне деньги и нервы!

Оценка 5 баллов

Прямой вызов -5%

Текущая акция

У нас спрашивают — мы отвечаем

Сколько стоит ремонт стиральной машины Neff в СПб?

У нас цены начинаются от 500 р., средняя стоимость ремонта СМА Neff без учёта запчастей — 1500 р. Точную стоимость вы узнаете ДО начала ремонта, сразу после диагностики. Стоимость ремонта = Работа + Запчасть. После отправки заявки Вам позвонит мастер — если Вы точно опишете неисправность, он назовёт ориентировочную стоимость по телефону.

Как вызвать мастера по ремонту стиральных машин Neff в СПб?

Позвоните в Нева-Сервис по телефону или оставьте заявку на сайте. Ближайший свободный мастер свяжется с Вами в течение 15 минут, уточнит детали неисправности и договорится о времени прихода.

Стоит ли чинить старую технику, или сразу купить новую?

В 95% случаев восстановление техники будет выгоднее покупки новой, даже очень дешёвой. Если после оглашения стоимости вы сочтёте работу нерентабельной, достаточно будет оплатить диагностику.

Меня могут проконсультировать по телефону?

Да. Около 20% случаев требуют только телефонной консультации для решения проблемы. Сначала оформите заявку: это можно сделать на сайте или по телефонам 8 (812) 385-66-80 или 8 (812) 245-31-20. После оформления заявки Вам позвонит мастер для уточнения подробностей — у него Вы сможете получить бесплатную консультацию.

Как скоро сможет приехать мастер?

Ваша заявка будет передана ближайшему к Вам мастеру. Мастер позвонит в течение 15-30 минут и уточнит удобное время для визита. Если вы на месте и мастер сейчас свободен, он сможет прибыть уже через 15 минут.

Я работаю, можно вызвать мастера после 18-00 или в выходные?

Да, мы работаем с 9:00 до 21:00 ежедневно, в том числе в субботу и воскресенье.

Как мне получить скидку?

Воспользуйтесь онлайн-вызовом для получения скидки 5%
Разместите ссылку на наш сайт в соцсети для 10%.

Также скидки предоставляются льготным категориям граждан и жителям блокадного Ленинграда. Подробнее.

Получу ли я гарантию на выполненные работы?

Да, Вы получаете гарантию до 3 лет на работу и деталь на фирменном бланке по форме БО-1. Даже если Вы потеряете квитанцию, гарантия будет действительна.

Могу ли я самостоятельно провести диагностику?

Да, для проведения несложной диагностики воспользуйтесь разделом Советы мастера для стиральных машин / посудомоечных машин / сушильных машин / холодильников — в нём мы разобрали типичные поломки и способы их устранения.

Могу ли я самостоятельно исправить проблему, если установлена причина поломки?

В случае несложных проблем, таких как засор сливного или заливного фильтра, это лучшее решение. Если же поломка серьёзна или её причина неизвестна, мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионала — получится дешевле, чем реанимировать технику после неправильного ремонта.

Почему для оформления заявки требуется адрес?

Наши мастера распределены по районам города. Адрес с точностью до дома позволяет передать Вашу заявку ближайшему мастеру и сократить время ожидания ремонта и транспортные расходы. При желании вместо адреса Вы можете указать ближайшую станцию метро.

Я могу привезти технику к вам?

Да. Обычно наши мастера работают на дому, но при желании Вы можете привезти технику в мастерскую самостоятельно. Позвоните по номеру 8 (812) 385-66-80, чтобы узнать подробности.

Запчасти оплачиваются отдельно?

Да, стоимость запчастей оплачивается отдельно от работы. Полная стоимость будет озвучена сразу после диагностики.

Я могу приобрести у вас запчасти?

Нет, запчасти предназначены только для применения нашими мастерами.

Мастер может установить деталь, которую купил я?

Да. В этом случае стоимость работ увеличивается на 50% и мы не даём гарантию на выполненные работы, поскольку не можем гарантировать качество приобретённой Вами детали.

Что делать, если меня не устраивает стоимость ремонта?

Точная стоимость озвучивается специалистом после диагностики. Если она Вас не устроит, достаточно будет оплатить стоимость диагностики 500 р. (1000 р., если потребовалась диагностика с разбором техники).
Мы регулярно проводим мониторинг цен по рынку. Наши цены не выше средних, а качество работы — лучшее в городе.

Сколько будет стоить диагностика в случае отказа от дальнейшего ремонта?

Стоимость вызова и диагностики в таких случаях 500 р., или 1000 р., если понадобилась разборка техники.

Вы производите ремонт по гарантии производителя?

Нет. Если Ваша техника ещё на гарантии (обычно от 1 до 3 лет), обратитесь в авторизованный СЦ, контакты которого можно найти на сайте производителя — все работы его сотрудники должны произвести бесплатно. По Вашему желанию мы можем взяться за работу (например, нужно срочно), но гарантия производителя при этом будет потеряна.

Как можно оплатить работу?

Наличными.
Онлайн-оплата для физических лиц по предварительной заявке оператору.
Безналичный расчёт для организаций.

Вы работаете с организациями по безналичному расчёту?

Да. Чтобы узнать подробности, присылайте запросы на почту corp@neva-service.spb.ru или звоните 8 (812) 385-66-80.

Сколько стоит замена подшипников стиральной машины?

Стоимость замены подшипников зависит от марки и модели стиральной машины, стоимость работы от 3000 р. Это одна из сложнейших работ, выполнять которую должен исключительно профессионал.

Голосов: 5