Без выходных
Бесплатная диагностика
Срочно

8 (812) 385-66-80

Вызов мастера -5%






Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -5%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Ремонт стиральных машин Neff

Обслуживание

Еще в 1877 году простой немецкий слесарь Карл Андреас Нефф основал небольшую фабрику по производству печей для кипячения белья. Затем были кондитерские печи, плиты, а с появлением электричества — холодильники, духовые шкафы... и, конечно же, стиральные машины.

Нам доверяют при ремонте СМА Neff , потому что:

Опыт

Опыт компании — 13 лет

Компания «Нева-Сервис» чинит стиральные и посудомоечные машины в северной столице с 2005 года. За это время мы вернули в строй свыше 60 000 единиц бытовой техники.

Скорость вызова

Прибытие в любой район Петербурга — от 15 минут

Наши филиалы расположены по всему городу, многие — в Ленинградской области. Выбирайте нас, если надо сделать быстро.

Специализация

Мастера — только узкого профиля

У нас мастер по стиральным, посудомоечным машинам и холодильникам — это 3 разных человека, каждый со средним опытом 7 лет.

Диагностика

Вызов и диагностика — 0 р.

Наш мастер приедет оперативно, будет трезв и вежлив, проведёт полноценную диагностику бесплатно в случае дальнейшей работы.

Гарантия

Официальная гарантия — до 3 лет

Мы подтверждаем качество документально: после ремонта Вы получаете гарантийный талон на детали и произведённые работы.

Качественные комплектующие

Качественные запчасти — оригинальные и совместимые

Используя только оригинальные или идентичные им детали с собственного склада, мы обеспечиваем долгое и бесперебойное функционирование Вашей машинки.

Скидки

Социальные скидки — до 10%

Мы предоставляем скидку 5% всем клиентам, использовавшим онлайн-вызов, и 10% — пенсионерам и социальным категориям граждан.

Стоимость сервисного обслуживания стиральных машин Neff

Услуга Стоимость, от Время работы
При звонке
Прямой вызов -5%
Для пенсионеров и
получающих скидки
Вызов мастера и диагностика
Вызов мастера на дом в пределах 30 км от Санкт-Петербурга Бесплатно от 15 мин.
Диагностика неисправностей* от 5 мин.
Не включается/выключается
Разблокировка защиты от детей 500 р. 475 р. 450 р. 5 мин.
Замена кнопки/селектора 1000 р. 950 р. 900 р. 10-30 мин.
Замена сетевого шнура 1000 р. 950 р. 900 р. 10-20 мин.
Замена сетевого фильтра (ФПС) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 20-50 мин.
Ремонт электронного модуля управления 1600 р. 1520 р. 1440 р. от 1 дня
Замена электронного модуля управления 1600 р. 1520 р. 1440 р. 35-90 мин.
Не открывается/закрывается
Замена петли или ручки люка 1000 р. 950 р. 900 р. 15-30 мин.
Ремонт или замена замка (УБЛ) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 25-60 мин.
Течёт
Замена стекла дверцы (люка) 1000 р. 950 р. 900 р. 25-60 мин.
Замена дверцы (люка) 1000 р. 950 р. 900 р. 15-30 мин.
Замена сливного шланга 1600 р. 1520 р. 1440 р. 15-45 мин.
Замена манжеты (уплотнителя) люка 1600 р. 1520 р. 1440 р. 35-90 мин.
Замена патрубков 1600 р. 1520 р. 1440 р. 30-60 мин.
Не греет воду
Замена ТЭН 1600 р. 1520 р. 1440 р. 25-60 мин.
Замена термостата (датчика температуры) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 25-60 мин.
Шумит, гремит, вибрирует
Извлечение транспортировочных болтов 1000 р. 950 р. 900 р. 10-20 мин.
Извлечение постороннего предмета 1000 р. 950 р. 900 р. 10-60 мин.
Замена амортизаторов 1600 р. 1520 р. 1440 р. 45-90 мин.
Ремонт или замена крепления (крестовины) барабана 2000 р. 1900 р. 1800 р. 1-3 ч.
Замена подшипников 3000 р. 2850 р. 2700 р. 1-3 ч.
Ремонт или замена бака/барабана 3000 р. 2850 р. 2700 р. 1-3 ч.
Не крутит барабан
Замена щёток двигателя 1600 р. 1520 р. 1440 р. 25-65 мин.
Замена таходатчика (датчика Холла) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 30-60 мин.
Замена приводного ремня 1600 р. 1520 р. 1440 р. 15-60 мин.
Замена двигателя 1600 р. 1520 р. 1440 р. 35-90 мин.
Не набирает воду
Очищение/замена клапана подачи воды (КЭН) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 20-50 мин.
Не сливает воду
Устранение засоров 1000 р. 950 р. 900 р. 20-60 мин.
Замена помпы (сливного насоса) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 25-70 мин.
Замена прессостата (датчика давления) 1600 р. 1520 р. 1440 р. 30-60 мин.
Монтажные работы
Установка и подключение новой техники 1500 р. 1425 р. 1350 р. 30-240 мин.
Установка и подключение новой встраиваемой техники 1700 р. 1615 р. 1530 р. 1-4 ч.
Монтаж и демонтаж встроенной техники при ремонте 600 р. 570 р. 540 р. 15-60 мин.
Стиральная машина Малютка (полуавтомат)
Ремонт 500 р. 475 р. 450 р. от 15 мин.

* При отказе от ремонта или невозможности его проведения оплачивается диагностика 500 р. В случае, если потребовалась полная разборка техники, диагностика оплачивается с коэффициентом 2.

** Детали оплачиваются отдельно***

*** Зато мы используем только качественные комплектующие!

Вид работы / неисправности Стоимость
Вызов мастера и диагностика Бесплатно*
Не включается/выключается от 500 р.
Не открывается/закрывается от 1000 р.
Течёт от 1000 р.
Не греет воду от 1600 р.
Шумит, гремит, вибрирует от 1000 р.
Не крутит барабан от 1600 р.
Не набирает воду от 1600 р.
Не сливает воду от 1000 р.
Монтажные работы от 1500 р.
Стиральная машина Малютка от 500 р.

* При отказе от ремонта или невозможности его проведения оплачивается диагностика 500 р. В случае, если потребовалась полная разборка техники, диагностика оплачивается с коэффициентом 2.

** Детали оплачиваются отдельно***

*** Зато мы используем только качественные комплектующие!

Смотреть полный прайс-лист

Наши мастера

Обращаясь к нам, Вы будете знать мастера в лицо, а также можете быть уверены — это профессионал.

Владимир
стаж 29 лет
Николай
стаж 20 лет
Григорий
стаж 10 лет
Иван
стаж 10 лет
Руслан
стаж 10 лет
Денис
стаж 9 лет
Сергей
стаж 9 лет
Глеб
стаж 7 лет
Евгений
стаж 7 лет
Прямой вызов -5%

В каждом районе Петербурга


Приедем в районы:
  • Адмиралтейский
  • Волосовский
  • Выборгский
  • Калининский
  • Кировский
  • Красногвардейский
  • Красносельский
  • Курортный
  • Московский
  • Невский
  • Петроградский
  • Петродворцовый
  • Приморский
  • Фрунзенский
  • Центральный
Филиалы в городах:
  • Всеволожск
  • Гатчина
  • Зеленогорск
  • Колпино
  • Красное Село
  • Кронштадт
  • Ломоносов
  • Пушкин
  • Сестрорецк
Филиалы в посёлках:
  • Бугры
  • Васильевский остров
  • Колтуши
  • Кудрово
  • Кузьмоловский
  • Левашово
  • Лисий нос
  • Металлострой
  • Мурино
  • Новое-Девяткино
  • Парголово
  • Сертолово
  • Стрельна
  • Шушары
  • Янино-1
География обслуживания

Обслуживаем все станции метро

Автово
Адмиралтейская 1
Академическая
Балтийская
Бухарестская
Василеостровская
Владимирская
Волковская
Выборгская
Горьковская
Гостиный двор
Гражданский проспект
Девяткино
Достоевская
Елизаровская
Звёздная
Звенигородская
Кировский завод
Комендантский проспект
Крестовский остров
Купчино
Ладожская
Ленинский проспект
Лиговский проспект
Ломоносовская
Маяковская
Международная
Московская
Московские ворота
Нарвская
Невский проспект
Новочеркасская
Обводный канал
Обухово
Озерки
Парк Победы
Парнас
Петроградская
Пионерская
Площадь Александра Невского 1, 2
Площадь Восстания
Площадь Ленина
Площадь Мужества
Политехническая
Приморская
Пролетарская
Проспект Большевиков
Проспект Ветеранов
Проспект Просвещения
Пушкинская
Рыбацкое
Садовая
Сенная площадь
Спасская
Спортивная
Старая Деревня
Технологический институт 1, 2
Удельная
Улица Дыбенко
Фрунзенская
Чёрная речка
Чернышевская
Чкаловская
Электросила
Прямой вызов -5%

Что в стиральных машинах Neff ломается чаще всего?

Основными причинами поломок становятся «человеческий фактор» и износ деталей.
Согласно нашей статистике, при ремонте этой техники, чаще приходится работать именно с поломками первой категории. Тем не менее, какова бы ни была причина, хороший мастер сможет починить стиральную машину Neff.
Основные неисправности при нарушении техники эксплуатации:

  • Ремонт стиральных машин Neff в СПбЗасор сливного фильтра (забытые нами в карманах одежды мелкие предметы, легко отклеивающиеся при стирке детали, косточки женского белья и мелкие игрушки, оставленные детьми).
  • Попадание влаги на внутренние узлы машины, туда, где ее не должно быть. (причина — избыточное количество моющего средства и высокая степень пенообразования вследствие этого).
  • Выход из строя или сбои в электронной системе управления машины вследствие непоследовательных действий владельцев при определении программы стирки, когда ее пытаются менять уже в процессе или резко прерывают работу машины.
  • Механические поломки пластиковых деталей. Они есть в любой, даже очень качественной технике. Их недостатком является хрупкость. Так, приложение чрезмерных усилий при открывании люка или попытках самостоятельного демонтажа нередко приводит к поломке таких деталей.
  • Разрывы ремня привода: причина — излишняя перегруженность машины или износ ремня.

Что делаем мы

Работая более 10 лет в области сервисного обслуживания стиральных машин, мы привлекаем к работе только специалистов с солидным опытом работы, позволяющим работать с высокотехнологичными образцами бытовой техники.
Заказать ремонт стиральной машины Neff в Санкт-Петербурге у нас можно, вызвав мастера на дом, в удобное день и время. Мы работаем и в Санкт-Петербурге, и в пригородах. Имея собственные склады запчастей, которые мы пополняем, напрямую связываясь с производителем, мы имеем возможность не завышать их стоимость. Следовательно, наши цены на ремонт разумны.

Стиральные машинки «Neff» высокотехнологичны, поэтому требуют компетентного подхода. Ремонт стиральных машин Neff неквалифицированным мастером способен впоследствии привести к неоправданно высоким затратам на переделку — проще и дешевле сразу обратиться к специалистам.

Эти модели починим сразу!

В данном разделе представлены модели, комплектующие для которых точно есть на нашем складе на момент публикации. Комплектующие для других моделей могут быть оперативно заказаны при необходимости:

  • NEFF W5440X0
  • NEFF V6540X0
  • NEFF W7320F2
  • NEFF W5420X0
  • NEFF V5340X0
  • NEFF W5320X0
  • NEFF V5342X0

Расшифровка кодов ошибок Neff

Нажмите на ошибку, которая высвечивается на панели.

E06
E16
OPEN
E20
E19
E17
E23
E24
E25
E26
E27
E28
E29
E22
Е19
Е20
E01
E01
Прямой вызов -5%

Отзывы наших клиентов

Павел
Оставил заявку на сайте в районе 15.00. В 16.30 стирка была возобновлена: полтора часа на все.
5 баллов
Екатерина
Мастер, конечно, намучился, но сделал все быстро, отлично. Сама виновата была в поломке (клин барабана), подробно рассказал, как избежать подобного инцидента.
5 баллов
Ольга
Мастер работал очень четко, уверенно. Спасибо Григорию так же и за профессиональные советы по эксплуатации нашей машины.
5 баллов
Евгения
Огромное спасибо за проделанную работу! Сложно найти мастера на Н.Девяткино! Мастер приехал сразу с подменной деталью.
5 баллов
Георгий
Мастер Руслан классно отремонтировал стир.маш. АСКО 421. Мастеру - бонус, фирме - процветания.
Оценка 5 баллов

У нас спрашивают - мы отвечаем

Как мне получить скидку?
  • Воспользуйтесь функционалом онлайн-вызова для получения скидки 5%
  • Разместите ссылку на наш сайт в соцсети для 10%.
Также скидки предоставляются льготным категориям граждан и жителям блокадного Ленинграда.
Прямой вызов -5%
Получу ли я гарантию на выполненные работы?
Да: Вы получаете гарантию до 3 лет на работу и деталь. Гарантия действительна при предъявлении квитанции, полученной от мастера.
Какие есть способы оплаты?
Наличными мастеру для физических лиц. Безналичный рассчёт для организаций.
Могу ли я самостоятельно провести диагностику?
Да: для самостоятельной диагностики воспользуйтесь разделом Советы мастера - в нём мы разобрали типичные поломки стиральных машин и способы их устранения.
Могу ли я самостоятельно исправить проблему, если обнаружил причину поломки?
Если у Вас нет опыта, мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионала - получится дешевле, чем реанимировать машинку после неправильного ремонта.
Как скоро приедет мастер?
Вы узнаете точное время в течение часа. В зависимости от загруженности мастера и времени поступления заявки он приедет к Вам сегодня, в крайнем случае завтра. Чем раньше Вы оставите заявку, тем выше вероятность, что он приедет сегодня.
А другие компании обещают прислать мастера в течение 15 минут.
Задумайтесь, сколько мастеров нужно иметь, чтобы гарантировать время 15-30 минут в любой район Санкт-Петербурга? Если у фирмы действительно столько мастеров, то их квалификация будет крайне низка, не говоря о честности самого мастера. Среднее время прибытия нашего специалиста будет не больше, чем в подобных компаниях, а качество будет гарантировано.
Сколько стоит замена подшипников?
Стоимость замены подшипников зависит от марки и модели стиральной машины, стоимость работы от 3000 р.
Я могу привезти машинку к вам?
Нет. Наши мастера работают только на дому - как показывает практика, это быстрее, надёжнее и удобнее. Мы ручаемся за честность своих мастеров и качество работы.
Сколько будет стоить диагностика в случае отказа от дальнейшего ремонта?
Стоимость вызова и диагностики в таких случаях 500 р., в отдельных случаях 1000 р. (понадобилась полная разборка техники).
Стоимость запчастей входит в стоимость работы?
Стоимость запчастей оплачивается отдельно.
Я могу приобрести у вас запчасти?
Нет, запчасти предназначены только для применения нашими мастерами.
Мастер может установить деталь, которую купил я?
Да, однако стоимость работ увеличивается на 50% и мы не даём гарантию на выполненные работы, поскольку не можем гарантировать качество приобретённой Вами детали.

Вызовите мастера сейчас — понадобится только телефон

Ремонтник

Нажимая на кнопку «>», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

100% гарантия на все работы

Гарантия по форме БО1
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Голосов: 5