Без выходных
Бесплатная диагностика
Срочно

8 (812) 385-66-80

Вызов мастера -5%






Нажимая на кнопку «Вызвать мастера! -5%», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Стиральная машина не открывается/не закрывается

Что делать, если стиральная машина не открываетсяВыход из строя бытовой техники, особенно стиральной машины, неприятная проблема. Как устранить часто встречающиеся неисправности самостоятельно — стиральная машина не открывается и не закрывается, блокирован люк или заклинило дверцу.

Для того, чтобы стиральная машинка приступила к работе необходимо, чтобы люк был герметично закрыт. Часто встречающаяся неисправность — белье загружено, порошок засыпан, но люк не защелкивается — что делать?

Люк не закрывается

Причина поломки

Дополнительные признаки

Как исправить

Перекос дверцы

Нет характерного щелчка при закрытии, люк во что-то упирается.

Перекос устраняется регулировкой болтов, на которых закреплена дверца.

Перекос зажимного язычка

Язычок на двери ослаблен и наблюдается его перекос. Стержень, на котором закреплен язычок выпал.

Снимите люк, открутив болты крепления. Разберите дверцу. Установите стержень и плотно его зафиксируйте.

Сломалась ручка

Не получается закрыть люк машинки, так как сломался язычок, стержень или другая деталь механизма.

Надо снять люк и заменить ручку полностью.

Пластиковая направляющая износилась

Небольшой перекос дверцы, нет характерного «щелчка» блокировки.

Снять дверцу и заменить направляющую.

Такие неисправности, как поломка механизма блокировки или интеллектуального электронного модуля, чинить должны профессионалы. Это самые сложные узлы стиральной машины, для ремонта необходимо специальное оборудование и инструменты.

Дверца не открывается

Причина поломки

Дополнительные признаки

Как исправить

Осталась вода в барабане

Даже на 10 миллилитров воды в барабане механизм блокировки срабатывает.

Включите работу режима слива.

Засорился фильтр

Люк открывается с задержкой в минут пять.

Надо очистить фильтр и повторно включить режим слива.

Засорилась канализация

Вода медленно стекает в раковине, и в ванной.

Прочистить трубы.

Сломался замок блокировки

В моделях, где люк закрывается с помощью УБЛ, после отключения из сети дверцу невозможно открыть через 10 — 15 минут.

Надо снимать и ремонтировать УБЛ.

Во многих моделях машин предусмотрен трос открытия люка в аварийной ситуации. Он находится в под крышкой фильтра, окрашен в яркий цвет. Потяните за шнур — он должен разблокировать дверцу. Открывать можно только убедившись, что в барабане не осталось воды.

Сложных технических причин, почему не открывается люк, много:

  • управляющая плата вышла из строя — нужна повторная прошивка;
  • программатор испорчен — необходимо обнуление;
  • нужна полная замена интеллектуального модуля управления;
  • сломано устройство блокировки люка.

Такие неполадки надо устранять в сервисном центре.

Проблемы с механизмом блокировки

Устройство блокировки люка стиральной машиныМелкую неисправность блокировки люка можно отремонтировать самостоятельно. Часто такие проблемы вызваны посторонними факторами, которые влияют на механизм блокировки. Иногда трудно догадаться, почему люк нельзя заблокировать или открыть.

Надо проверить основные причины, почему невозможно открыть или закрыть дверцу:

  • еще раз прочитайте инструкцию — все ли сделано правильно, может быть включены программы, которые вместе не работают;
  • перепад напряжения в сети или отсутствие электроэнергии. Модели, не предусматривающие продолжение прерванной программы, надо включить на первый простой режим — слив или отжим;
  • осталась вода в барабане;
  • сломалась ручка дверцы.

Сломанный блок УБЛ ремонту не подлежит — нужна профессиональная замена на блок управления, подходящий для данной модели стиральной машины.

Стоимость профессиональной помощи Нева-Сервис

Услуга

Стоимость

При звонке

При онлайн-заявке

Для категории,
получающей скидки

Вызов мастера на дом

Бесплатно

Диагностика неисправностей*

Бесплатно
Замена петли или ручки люка от 1000 р. от 950 р. от 900 р.
Устранение засоров от 1000 р. от 950 р. от 900 р.
Ремонт/замена замка (УБЛ) от 1600 р. от 1520 р. от 1440 р.

* При отказе от ремонта или невозможности его проведения оплачивается диагностика 500 р.**

** В случае, если потребовалась разборка техники, диагностика оплачивается с коэффициентом 2

*** Детали оплачиваются отдельно****

**** Зато мы используем только качественные комплектующие!

Что можно сделать самостоятельно (видео)

Вызовите мастера сейчас — понадобится только телефон

Ремонтник

Нажимая на кнопку «>», Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

100% гарантия на все работы

Гарантия по форме БО1

  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Голосов: 1