Ремонт стиральных машин Бирюса в Санкт-Петербурге на дому

Нева-Сервис
Бирюса

Все работы на дому

Только проверенные мастера в штате

Точная цена до старта работы

Фирменная гарантия на бланке БО-1

Стиральные машины «Бирюса» производятся на Красноярском заводе холодильников. В линейке 9 моделей с тремя типами двигателей: инверторным, инверторным прямого привода и коллекторным. Разберем характеристики и типичные поломки этих стиралок с кодами ошибок.

Нева-Сервис: технику доверяют нам

бесплатно

диагностика при заказе работы

500 р.

минимальная стоимость работы

за 1 день

починим 3 из 4 машинок

5 лет

минимальный опыт мастера

до 3 лет

официальная гарантия

с 2005 года

работаем

Наши независимые оценки

4,6 из 5

273 отзыва

4,4 из 5

183 отзыва

4,4 из 5

236 отзывов

4,1 из 5

55 отзывов

Стоимость сервисного обслуживания стиральных машин

Выезд и диагностика бесплатно

при заказе работы

Полный прайс-лист

Специальные цены для социальных категорий

Для пенсионеров -10%

Для студентов -10%

Услуга	Стоимость, от	Время работы
Выезд мастера на дом в пределах 30 км от станции метро	Бесплатно	от 15 мин.
Диагностика неисправностей*	Бесплатно	от 5 мин.
Работы без разбора техники
Разблокировка защиты от детей	500 руб.	5 мин.
Очищение заливного фильтра-сеточки	900 руб.	10-15 мин.
Очищение сливного фильтра	900 руб.	10-15 мин.
Извлечение транспортировочных болтов	900 руб.	10-20 мин.
Извлечение постороннего предмета	900 руб.	10-60 мин.
Замена сетевого шнура	900 руб.	10-20 мин.
Замена кнопки/селектора	900 руб.	10-30 мин.
Замена заливного шланга	900 руб.	5-10 мин.
Замена петли или ручки люка	900 руб.	15-30 мин.
Замена стекла дверцы (люка)	900 руб.	25-60 мин.
Замена дверцы (люка)	900 руб.	15-30 мин.
Устранение засоров	900 руб.	20-60 мин.
Работы с частичным разбором техники
Замена сетевого фильтра (ФПС)	1500 руб.	20-50 мин.
Восстановление проводки	1500 руб.	20-90 мин.
Замена датчика AquaStop	1500 руб.	20-60 мин.
Ремонт электронного модуля управления	1500 руб.	от 1 дня
Замена электронного модуля управления	1700 руб.	35-90 мин.
Замена замка люка (УБЛ)	1500 руб.	25-60 мин.
Замена сливного шланга	1500 руб.	15-45 мин.
Замена патрубков	1500 руб.	30-60 мин.
Замена манжеты (уплотнителя) люка	1700 руб.	35-90 мин.
Замена ТЭН	1500 руб.	25-60 мин.
Замена термостата (датчика температуры)	1500 руб.	25-60 мин.
Замена амортизаторов	2000 руб.	45-90 мин.
Замена шкива	1500 руб.	25-50 мин.
Замена щёток двигателя	2000 руб.	25-65 мин.
Замена таходатчика (датчика Холла)	1700 руб.	30-60 мин.
Замена приводного ремня	1500 руб.	15-60 мин.
Замена двигателя	2000 руб.	35-90 мин.
Замена клапана подачи воды (КЭН)	1500 руб.	20-50 мин.
Очищение сливного патрубка	1500 руб.	20-60 мин.
Замена помпы (сливного насоса)	2000 руб.	25-70 мин.
Замена прессостата (датчика давления)	1500 руб.	30-60 мин.
Замена верхнего противовеса	2000 руб.	20-60 мин.
Работы с полным разбором техники
Замена крестовины барабана	3000 руб.	1-3 ч.
Замена подшипников (разборный бак)	3000 руб.	от 1 дня
Замена опоры (суппорта) бака	3000 руб.	1-3 ч.
Замена нижнего противовеса	3000 руб.	1-2 ч.
Ремонт или замена бака/барабана	3000 руб.	1-3 ч.
Ремонт неразборного (клееного) бака	4000 руб.	от 1 дня
Монтажные работы
Новая техника: установка и подключение	1500 руб.	0,5-3 ч.
Новая встраиваемая техника: установка и подключение	1700 руб.	1-4 ч.
Встраиваемая техника: монтаж и демонтаж при необходимости	600 руб.	15-60 мин.

Раскрыть прайс-лист

* 500 руб. (1000 руб. в случае разборки) за диагностику при отказе от ремонта или невозможности его проведения.

** Детали оплачиваются отдельно***

*** Зато мы используем только качественные комплектующие.

Гарантия на работу 3 года

6 шагов к работающей технике уже сегодня

1. Заявка

2. Телефонная консультация с мастером

3. Мастер приезжает на дом

4. Диагностика

5. Ремонт

6. Гарантия

Наши мастера

У нас работают профессионалы: опыт работы от 5 лет, гражданство РФ, профильное образование. Наши лучшие специалисты:

Григорий

стаж 13 лет

Иван

стаж 13 лет

Андрей

стаж 12 лет

Артём

стаж 12 лет

Денис

стаж 12 лет

Евгений

стаж 10 лет

Глеб

стаж 10 лет

Павел

стаж 10 лет

Тор

стаж 7 лет

Андрей

стаж 7 лет

Николай

стаж 22 года

Максим

стаж 14 лет

Руслан

стаж 12 лет

Юрий

стаж 10 лет

Прямой вызов -5%

Перед обращением: диагностика по признакам

С помощью нашего пошагового руководства Вы сможете устранить ряд несложных поломок самостоятельно. В остальных случаях можно назвать мастеру вероятную поломку, чтобы он сразу взял нужные детали для ускорения работы.

Если Вы хотите произвести диагностику самостоятельно и справиться с несложными проблемами, нажмите на нужную неисправность и следуйте пошаговой инструкции.

Течёт

Издаёт необычные звуки

Не включается

Не вращает барабан

Не набирает воду

Горят все индикаторы

Дымит

Не греет воду

Не сливает воду

Не открывается, не закрывается

Обратно к списку

Особенности и функциональность

«Бирюса» выпускает отдельностоящие стиральные машины фронтального типа.

Основные программы: хлопок (до 90°C), синтетика, деликатная стирка, быстрая стирка (15-30 минут), отдельный отжим.

Бирюса стиральная машина

Дополнительные функции: отложенный старт, дополнительное полоскание, режим без отжима, блокировка от детей, регулировка отжима (до 1000-1200 об/мин).

Управление: модели с электронным дисплеем показывают коды ошибок, модели без дисплея сигнализируют о проблеме миганием индикаторов.

Плюсы и минусы

Стиральные машины «Бирюса» подходят тем, кто ищет недорогую технику без лишних «наворотов». Разберем их сильные и слабые стороны.

Преимущества:

доступная цена;
сеть сервисных центров по России;
простое управление;
двухлетняя гарантия.

Недостатки:

шум до 60-65 дБ при отжиме;
базовая комплектация без парогенератора;
чувствительность к перепадам напряжения.

Частые неисправности

Большинство проблем связаны с эксплуатацией и засорами. Ремонт стиральных машин «Бирюса» при сложных поломках лучше доверить специалистам. А простые неисправности можно устранить самостоятельно.

Коды ошибок (модели с дисплеем)

Коды ошибок стиралок Бирюса

E30 – дверца не закрыта. Откройте и закройте дверцу до щелчка. Проверьте, не застряло ли белье. Не помогло – значит, неисправен замок люка.
E21 – не сливается вода. Выкрутите фильтр сливного насоса (нижняя панель справа), промойте от мусора. Продуйте сливной шланг. Не помогло – сломан насос.
E12 – перелив воды. Отключите машину от сети на 5–7 минут, включите снова. Если ошибка повторяется – неисправен прессостат.
E10 – нет подачи воды. Откройте кран. Проверьте заливной шланг – не перегнут ли. Открутите шланг, промойте фильтр–сеточку от песка. Не помогло – сломан впускной клапан.

Индикаторы (модели без дисплея)

Ошибки машинок Бирюса без дисплея

Мигает «Пауза/Старт» – дверца не закрыта (как E30).
Мигает «Без отжима» – нет воды (как E10).
Мигают оба – не сливается вода (как E21).
Мигает «Доп. полоскание» – перелив (как E12).

Другие проблемы

Машинка не греет воду. Запустите стирку с пустым барабаном при 90°C со 100 г лимонной кислоты. Не помогло – неисправен ТЭН или датчик температуры.

Протекает вода. Осмотрите манжету люка, подтяните хомуты шлангов, проверьте патрубок. Используйте порошок только для автоматических машин.

Сильный шум. Удалите транспортировочные болты (если машинка новая). Выровняйте по уровню. Не перегружайте бельем. Если это износ амортизаторов, потребуется их замена.

Когда нужно звать мастера

Ремонтом стиральных машин Бирюса в сложных случаях должны заниматься специалисты. Только они могут починить:

неисправный модуль управления;
изношенные подшипники (грохот, люфт барабана);
сломанный двигатель;
оборвавшийся ремень привода.

Самостоятельно отремонтировать эти компоненты невозможно – требуется диагностика и замена деталей с гарантией.

Работаем в каждом районе Петербурга

Города

Посёлки

Приедем в районы

Отзывы наших клиентов

Наталия

Выражаю свою благодарность мастеру Валентину за его профессионализм, четкость в действиях и внимательность даже к мелочам. При тестировании стир. машины обнаружил критический износ щеток э/мотора и тут же заменил их. Очень приятный в общении и культурный молодой человек, рассказавший нам много нового про режимы работы и дальнейшую эксплуатацию машины. Однозначно всем рекомендую. Очень понравилась профессиональная, чёткая и внимательная работа мастера Валентина по замене амортизаторов и щеток э/двигателя. Общительный, приятный, культурный молодой человек, дал нам новые советы по режимам стирки и дальнейшей эксплуатации машины. Работает чисто, бережно и аккуратно. Однозначно всем рекомендую!

Светлана

Хочу по благодарить мастера за его хорошую работу, быстро разобрался и выявил причину неполадки у спиральной машины. Ст. машина при стирке не заканчивала свою работу и загорались все лампочки, люк блокировался и белье оставалось в машинке. Большое спасибо Игорю, сейчас всё хорошо работает.

Леонид

Спасибо Виктору за быструю и качественную работу

Клиент

Спасибо мастеру Игорю. Пришел вовремя и быстро устранил причину.

Ринат

Добрый день! Была проблема при стирке на машинке, с которой мирились почти два года - частые «глюки» в программах стирки и т.п. думали, что придется менять аппаратные элементы. Обратились в вашу компанию, после чего перезвонил мастер Валентин. После непродолжительного диалога с описанием проблемы Валентин с ходу предположил причину некорректной работы машины. Обошлось без выезда Мастера на дом и тем более дорогостоящего ремонта, ведь проблема оказалась в способе подключения слива, а данный момент, что странно, ни разу не ставился под сомнение моими товарищами или иными мастерами. Только Валентин с ходу заметил причину и помог решить проблему - я очень рад, что мне волею судьбы перезвонил именно этот компетентный Мастер! Спасибо большое вашей компании!

Прямой вызов -5%

Текущая акция

У нас спрашивают — мы отвечаем

Сколько стоит ремонт стиральной машины Бирюса в СПб?

У нас цены начинаются от 500 р., средняя стоимость ремонта СМА Бирюса — 1500 р. без учёта запчастей. Точную стоимость вы узнаете ДО начала ремонта, сразу после диагностики. Стоимость ремонта = Работа + Запчасть. После отправки заявки Вам позвонит мастер — если Вы точно опишете неисправность, он назовёт ориентировочную стоимость по телефону.

Как вызвать мастера по ремонту стиральных машин Бирюса в СПб?

Позвоните в Нева-Сервис по телефону или оставьте заявку на сайте. Ближайший свободный мастер свяжется с Вами в течение 15 минут, уточнит детали неисправности и договорится о времени прихода.

Стоит ли чинить старую технику, или сразу купить новую?

В 95% случаев восстановление техники будет выгоднее покупки новой, даже очень дешёвой. Если после оглашения стоимости вы сочтёте работу нерентабельной, достаточно будет оплатить диагностику.

Меня могут проконсультировать по телефону?

Да. Около 20% случаев требуют только телефонной консультации для решения проблемы. Сначала оформите заявку: это можно сделать на сайте или по телефонам 8 (812) 385-66-80 или 8 (812) 245-31-20. После оформления заявки Вам позвонит мастер для уточнения подробностей — у него Вы сможете получить бесплатную консультацию.

Как скоро сможет приехать мастер?

Ваша заявка будет передана ближайшему к Вам мастеру. Мастер позвонит в течение 15-30 минут и уточнит удобное время для визита. Если вы на месте и мастер сейчас свободен, он сможет прибыть уже через 15 минут.

Я работаю, можно вызвать мастера после 18-00 или в выходные?

Да, мы работаем с 9:00 до 21:00 ежедневно, в том числе в субботу и воскресенье.

Получу ли я гарантию на выполненные работы?

Да, Вы получаете гарантию до 3 лет на работу и деталь на фирменном бланке по форме БО-1. Даже если Вы потеряете квитанцию, гарантия будет действительна.

Как мне получить скидку?

Воспользуйтесь онлайн-вызовом для получения скидки 5%
Разместите ссылку на наш сайт в соцсети для 10%.

Также скидки предоставляются льготным категориям граждан и жителям блокадного Ленинграда. Подробнее.

Могу ли я самостоятельно провести диагностику?

Да, для проведения несложной диагностики воспользуйтесь разделом Советы мастера для стиральных машин — в нём мы разобрали типичные поломки и способы их устранения.

Могу ли я самостоятельно исправить проблему, если установлена причина поломки?

В случае несложных проблем, таких как засор сливного или заливного фильтра, это лучшее решение. Если же поломка серьёзна или её причина неизвестна, мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионала — получится дешевле, чем реанимировать технику после неправильного ремонта.

Почему для оформления заявки требуется адрес?

Наши мастера распределены по районам города. Адрес с точностью до дома позволяет передать Вашу заявку ближайшему мастеру и сократить время ожидания ремонта и транспортные расходы. При желании вместо адреса Вы можете указать ближайшую станцию метро.

Я могу привезти технику к вам?

Да. Обычно наши мастера работают на дому, но при желании Вы можете привезти технику в мастерскую самостоятельно. Позвоните по номеру 8 (812) 385-66-80, чтобы узнать подробности.

Запчасти оплачиваются отдельно?

Да, стоимость запчастей оплачивается отдельно от работы. Полная стоимость будет озвучена сразу после диагностики.

Я могу приобрести у вас запчасти?

Нет, запчасти предназначены только для применения нашими мастерами.

Мастер может установить деталь, которую купил я?

Да. В этом случае стоимость работ увеличивается на 50% и мы не даём гарантию на выполненные работы, поскольку не можем гарантировать качество приобретённой Вами детали.

Что делать, если озвученная после диагностики стоимость ремонта для меня слишком высока?

Достаточно будет оплатить стоимость диагностики 500 р. (1000 р., если потребовалась диагностика с разбором техники).
Мы регулярно проводим мониторинг цен по рынку. Наши цены не выше средних, а качество работы — лучшее в городе.

Сколько будет стоить диагностика в случае отказа от дальнейшего ремонта?

Стоимость вызова и диагностики в таких случаях 500 р., или 1000 р., если понадобилась разборка техники.

Вы производите ремонт по гарантии производителя?

Нет. Если Ваша техника ещё на гарантии (обычно от 1 до 3 лет), обратитесь в авторизованный СЦ, контакты которого можно найти на сайте производителя — все работы его сотрудники должны произвести бесплатно. По Вашему желанию мы можем взяться за работу (например, нужно срочно), но гарантия производителя при этом будет потеряна.

Как можно оплатить работу?

Наличными.
Онлайн-оплата для физических лиц по предварительной заявке оператору.
Безналичный расчёт для организаций.

Вы работаете с организациями по безналичному расчёту?

Да. Чтобы узнать подробности, присылайте запросы на почту corp@neva-service.spb.ru или звоните 8 (812) 385-66-80.

Сколько стоит замена подшипников стиральной машины?

Стоимость замены подшипников зависит от марки и модели стиральной машины, стоимость работы от 3000 р. Это одна из сложнейших работ, выполнять которую должен исключительно профессионал.

Отправьте заявку, и мастер уже выезжает!

Голосов: 0